REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ – SMARTER LAB

§ 1. DEFINICJE

  1. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
  2. Serwis – strona internetowa Smarter Lab dostępna pod adresem https://smarterlab.app.
  3. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, obejmujące udostępnianie treści Serwisu oraz umożliwienie przesłania wiadomości do Usługodawcy za pomocą formularza kontaktowego.
  4. Usługodawca – Arkadiusz Janik, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Smarter Arkadiusz Janik, posługujący się marką Smarter Lab, ul. Żelazna 51/53, 00-841 Warszawa, Polska, NIP PL7342950754, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
  5. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu lub Usług.

§ 2. USŁUGODAWCA I POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Usługodawcą jest Arkadiusz Janik, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Smarter Arkadiusz Janik, ul. Żelazna 51/53, 00-841 Warszawa, Polska, NIP PL7342950754.
  2. Z Usługodawcą można skontaktować się za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie pod adresem https://smarterlab.app/pl/#contact, a także pisemnie na adres wskazany w ust. 1.
  3. Regulamin określa rodzaje i zakres Usług, warunki ich świadczenia, wymagania techniczne, zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG

  1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi:
    1. udostępnianie i wyświetlanie treści Serwisu, w szczególności informacji dotyczących Smarter Lab, projektów i działalności Usługodawcy;
    2. umożliwienie skontaktowania się z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego.
  2. Serwis nie służy do zawierania odpłatnych umów ani dokonywania płatności. Jeżeli w przyszłości zakres funkcjonalności Serwisu zostanie rozszerzony o takie usługi, odpowiednie warunki zostaną udostępnione Użytkownikowi przed skorzystaniem z nich.

§ 4. WYMAGANIA TECHNICZNE I BEZPIECZEŃSTWO

  1. Do korzystania z Serwisu wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardowe technologie sieciowe oraz – w przypadku formularza kontaktowego – możliwość podania działającego adresu e-mail.
  2. Niektóre funkcje Serwisu, w szczególności formularz kontaktowy i mechanizmy ochrony przed nadużyciami, mogą wymagać obsługi JavaScript oraz technologii niezbędnych do prawidłowego działania i bezpieczeństwa Serwisu.
  3. Korzystanie z Internetu może wiązać się z typowymi zagrożeniami, w szczególności możliwością działania złośliwego oprogramowania, próbami wyłudzenia danych lub nieuprawnionym dostępem do urządzenia. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie i odpowiednie zabezpieczenia swojego urządzenia.
  4. Użytkownik nie może dostarczać za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym ani podejmować działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, naruszających prawa osób trzecich lub bezpieczeństwo systemów informatycznych.

§ 5. ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY

  1. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z Serwisu.
  2. Umowa o świadczenie Usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą przesłania formularza i obejmuje przekazanie wiadomości oraz jej obsługę przez Usługodawcę. Użytkownik może zrezygnować z dalszej korespondencji w każdym czasie.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług, z zastrzeżeniem czynności niezbędnych do obsługi wcześniej przesłanej wiadomości lub realizacji obowiązków wynikających z prawa.

§ 6. FORMULARZ KONTAKTOWY

  1. W celu przesłania wiadomości za pomocą formularza kontaktowego Użytkownik podaje dane wskazane w formularzu, w szczególności imię, adres e-mail i treść wiadomości.
  2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak adresu e-mail lub treści wiadomości może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.
  3. Użytkownik powinien podawać wyłącznie dane niezbędne do obsługi jego sprawy i nie powinien przesyłać danych osób trzecich, informacji poufnych ani danych szczególnych kategorii, jeżeli nie jest to konieczne.
  4. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z formularzem kontaktowym określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

§ 7. REKLAMACJE

  1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania Serwisu lub świadczenia Usług, za pośrednictwem formularza kontaktowego albo pisemnie na adres Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać opis problemu oraz informacje pozwalające na jego identyfikację i odtworzenie.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin.

§ 8. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

  1. Prawa do Serwisu i udostępnianych w nim materiałów, w tym tekstów, grafik, oznaczeń, elementów interfejsu i kodu, przysługują Usługodawcy albo właściwym licencjodawcom, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia na Użytkownika autorskich praw majątkowych ani praw do znaków towarowych. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo i zgodnym z ich przeznaczeniem.

§ 9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I DOSTĘPNOŚĆ SERWISU

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo i bezpiecznie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
  2. Dostęp do Serwisu może być czasowo ograniczony, w szczególności z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, prac utrzymaniowych, awarii dostawców infrastruktury lub innych okoliczności pozostających poza bezpośrednią kontrolą Usługodawcy.
  3. Serwis może zawierać odnośniki do stron lub usług podmiotów trzecich. Zasady korzystania z takich stron i usług określają właściwe podmioty trzecie.
  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie i podobnych technologii w Serwisie określa Polityka Prywatności Smarter Lab dostępna w Serwisie.
  2. Serwis może korzystać z usług podmiotów trzecich niezbędnych do hostingu, bezpieczeństwa, dostarczania treści, obsługi formularza kontaktowego oraz statystyki korzystania z Serwisu.

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Do Regulaminu i świadczenia Usług stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla Użytkownika.
  2. Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu Usług, funkcjonalności Serwisu, danych Usługodawcy, stosowanych rozwiązań technicznych lub wymogów bezpieczeństwa. Zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkowników.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 6 września 2026 r.